Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Masz 14 dni na zwrot od momentu odebrania paczki — bez podawania 
przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim.

Jak to zrobić:
1. Napisz do nas na [adres e-mail sklepu] z numerem zamówienia
2. Odeślij produkt na adres, który podamy w odpowiedzi — nieużywany, 
   kompletny, w oryginalnym opakowaniu
3. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą 
   metodą, którą zapłaciłeś/aś

Koszt odesłania zwrotu pokrywa kupujący.

REKLAMACJE

Każdy basenik objęty jest 12-miesięczną gwarancją oraz rękojmią 
zgodnie z przepisami. Jeśli produkt ma wadę:

1. Napisz na [adres e-mail sklepu] — dołącz numer zamówienia, opis 
   problemu i zdjęcie wady
2. Odpowiadamy maksymalnie w 14 dni (zwykle dużo szybciej)
3. Wadliwy produkt wymieniamy na nowy lub zwracamy pieniądze

Drobna rada od nas: każdy basenik ma w zestawie łatkę naprawczą — 
na małe przygody z ostrą gałązką czy żwirkiem wystarczy w zupełności.